دقیقاً می‌گوییم چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم
این متن را ساده و بدون اصطلاحات حقوقی نوشته‌ایم، چون سیاست حریم خصوصی‌ای که خوانده نشود به درد کسی نمی‌خورد. اگر جایی مبهم بود، از ما بپرسید تا هم جوابتان را بدهیم و هم متن را شفاف‌تر کنیم.
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی از شما نگه می‌داریم
فقط اطلاعاتی را نگه می‌داریم که برای کار کردن کارچند لازم است، نه بیشتر:
- شماره موبایل: تنها راه ورود به کارچند. حساب شما با همین شماره شناخته می‌شود.
- نام و نحوه‌ی آشنایی: در ثبت‌نام می‌پرسیم تا در اپ با نام خودتان صدایتان کنیم و بدانیم کارچند را از کجا شناخته‌اید.
- علاقه‌مندی‌ها و هشدارهای قیمت: اینکه کدام خودروها را دنبال می‌کنید و چه قیمتی برایشان تعیین کرده‌اید، تا روی هر گوشی که وارد شوید همراهتان باشد.
- اطلاعات درخواست‌ها: وقتی درخواست خرید یا مشاوره ثبت می‌کنید، اطلاعاتی که در فرم وارد کرده‌اید، مثل خودروی مدنظر، بودجه، شرایط خرید، کارکرد، شهر و ساعت مناسب تماس.
- نظرها و گزارش‌ها: متن بازخورد، گزارش مشکل یا گزارش قیمتی که خودتان ثبت می‌کنید.
- شناسه‌ی اعلان دستگاه: اگر اجازه‌ی اعلان بدهید، یک شناسه از گوشی‌تان ذخیره می‌شود تا بتوانیم اعلان هشدار قیمت را برایتان بفرستیم.
- اطلاعات فنی: زمان درخواست‌ها و خطاها، برای پیدا کردن مشکل‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده.
از این اطلاعات برای چه استفاده می‌کنیم
هر اطلاعاتی که نگه می‌داریم دلیل مشخصی دارد:
| اطلاعات | برای چه |
|---|---|
| شماره موبایل | ورود با کد یکبارمصرف و تماس درباره‌ی درخواست‌هایی که خودتان ثبت کرده‌اید |
| نام | نمایش در پروفایل و صحبت با شما در تماس کارشناسان |
| علاقه‌مندی و هشدار | یکسان ماندن فهرست‌هایتان روی همه‌ی دستگاه‌ها و ارسال هشدار قیمت |
| اطلاعات درخواست | اینکه کارشناسان ما بتوانند درست راهنمایی‌تان کنند |
| نظر و گزارش | اصلاح قیمت‌ها و بهتر کردن کارچند |
| اطلاعات فنی | رفع خطا و محدود کردن درخواست‌های بیش از حد |
چه چیزی روی گوشی شما می‌ماند
برای اینکه کارچند بدون اینترنت هم کار کند، آخرین فهرست خودروها و قیمت‌ها روی حافظه‌ی خود گوشی ذخیره می‌شود. جستجو و فیلتر هم همان‌جا انجام می‌شود و چیزی از این اطلاعات برای ما فرستاده نمی‌شود.
اگر بدون ورود خودرویی را به علاقه‌مندی‌ها اضافه کنید، فقط روی همان گوشی ذخیره می‌شود. با پاک کردن اپ یا داده‌های مرورگر، این اطلاعات هم پاک می‌شود.
اطلاعات را تا کی نگه می‌داریم
اطلاعات حساب تا وقتی حسابتان فعال است نگه داشته می‌شود. اطلاعات فنی کوتاه‌مدت است و به‌مرور پاک می‌شود. اطلاعات درخواست‌های خرید و مشاوره تا زمان پیگیری و بسته شدن همان درخواست نگه داشته می‌شود.
حقوق شما
- دیدن: اطلاعات حسابتان را در پروفایل کارچند می‌بینید.
- مدیریت: علاقه‌مندی‌ها و هشدارهایتان را هر وقت خواستید ویرایش یا حذف کنید.
- اعلان‌ها: اجازه‌ی ارسال اعلان را هر وقت خواستید از تنظیمات گوشی یا مرورگر بردارید.
- اصلاح یا حذف حساب: برای اصلاح اطلاعات یا حذف کامل حساب و اطلاعاتتان، از بخش «پشتیبانی» در پروفایل درخواست دهید تا انجامش دهیم.
اعلان‌ها
اگر اجازه دهید، کارچند برای هشدارهای قیمتی که ساخته‌اید و خبرهای مهم سرویس برایتان اعلان می‌فرستد. برای تبلیغات اعلان نمی‌فرستیم. همه‌ی اعلان‌ها در بخش اعلان‌های اپ هم ثبت می‌شوند و اگر اجازه‌ی اعلان را بردارید، باز هم می‌توانید آنجا ببینیدشان.
ارتباط با ما
سؤالی درباره‌ی اطلاعاتتان دارید؟ از بخش «پشتیبانی» در پروفایل یا صفحه‌ی پشتیبانی با ما در تماس باشید. با کمال میل پاسخ می‌دهیم.